Yasal Bilgilendirme
Teslimat Bilgisi
Kargo ve Teslimat Süreçleri Hakkında Bilgilendirme
1. Anlaşmalı Kargo Firmaları
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir. Kargoya verilen her sipariş için takip numarası e-posta ile iletilir.
2. Teslimat Takibi
Kargo takip numarasını kullanarak siparişinizi kargo firmasının web sitesi veya uygulaması üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden sipariş durumunuzu görüntüleyebilirsiniz.
3. Teslimat Denemeleri
Teslimat adresinde kimse bulunmaması durumunda kargo görevlisi yeniden teslimat denemesi yapar veya kargo şubesine bırakır. Kargo, belirtilen süre içinde alınmadığında iade sürecine alınır.
4. Adrese Teslim
Teslimatlar kapıya kadar yapılmaktadır. Apartman görevlisi veya güvenlik birimine bırakılmasını talep etmek için kargo firmasıyla iletişime geçebilirsiniz.
Sorularınız için: info@selvira.com · Gizlilik Politikası